25 mai 2020
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Votre réseau peut-il vraiment supporter toutes ces vidéoconférences?

Tout le monde s’est soudainement mis à utiliser des outils de vidéoconférence comme Zoom, Google Hangouts et Microsoft Teams. Eh bien, vous n’avez pas toujours le luxe de choisir quand la résistance de votre réseau sera mise à l’épreuve, mais ce peut être une bonne chose. Après tout, l’utilisation des vidéoconférences s’annonce grandissante et vous pourriez un jour vouloir passer à la surveillance des communications unifiées ou aux communications unifiées en tant que service (UCaaS).

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1 mai 2020
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Les dix principaux avantages d’une solution de centre d’...

La plupart des centres d’appels sont d’imposants bâtiments remplis d’agents, mais ce n’est pas la seule avenue possible.

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