La voix sur le protocole Internet (VoIP), aussi désignée par téléphonie Internet, permet aux entreprises de faire des appels via leur connexion Internet à large bande (ainsi que leurs ordinateurs de bureau) en convertissant l’audio en paquets IP transmis sur Internet. Le VoIP offre de nombreux avantages par rapport au système téléphonique traditionnel, que nous vous présentons ci-dessous.
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