Voici 8 raisons de tomber en amour avec la Jonction SIP

La Jonction SIP est devenue la solution de communications vocales préférée de nombreuses entreprises, notamment parce qu’elle réduit les coûts, simplifie la gestion et permet de passer aux communications vidéo et de données. Si vous envisagez la Jonction SIP comme solution téléphonique d’affaires, nous avons dressé une liste d’avantages qui explique pourquoi cette technologie est si profitable.

1. Coûts moindres et rendement immédiat des investissements

Le plus grand facteur de motivation se trouve assurément dans les économies substantielles que les entreprises peuvent réaliser dès le départ. De fait, les coûts réduits sont l’un des plus grands avantages de déployer la Jonction SIP dans votre organisation. Les économies potentielles varient en fonction du système en place et de votre réseau. Il n’est pas inhabituel de voir les coûts téléphoniques être réduits de 75 %, tandis que d’autres les évaluent plutôt à 50 % et d’autres encore, à 25 %. Les écarts entre ces valeurs sont forcément à prévoir puisque le système téléphonique préexistant varie d’une entreprise à l’autre, et que les clients n’ont pas les mêmes exigences pour leur nouvelle solution de téléphonie d’affaires. Un fournisseur de Jonction SIP chevronné peut vous aider à évaluer les économies potentielles et à réaliser une analyse de rentabilité pour votre passage au SIP.

Le rendement des investissements varie selon les dépenses courantes avant l’adoption de la Jonction SIP, mais certaines entreprises ont rapporté avoir économisé des milliers de dollars le premier mois seulement. Les plus grosses économies se trouveront dans les importantes réductions de coûts de votre facture téléphonique, mais les économies sont partout! Dans l’infrastructure, la mise à jour de la technologie, la formation des employés, etc.

2. Fiabilité et continuité opérationnelle

La Jonction SIP utilise une connexion au réseau de données, qui s’avère généralement beaucoup plus fiable. Les entreprises peuvent ainsi compter sur une meilleure couverture et de meilleures liaisons pour téléphoner en tout temps. Vos jonctions ne seront pas à la merci des pannes électriques locales : cette technologie permet de rediriger les appels pour que vos services restent fonctionnels (disponibilité accrue).

Lorsqu’il est question de votre système de communication, vous ne devriez exiger rien de moins qu’une fiabilité sans faille. Les meilleurs fournisseurs de Jonction SIP offrent un système de reprise pour que, si quelque chose arrive à votre connexion dans l’un de vos bureaux (disons, une panne de courant), les appels soient automatiquement retransmis à d’autres endroits, appareils mobiles ou lignes téléphoniques fixes, selon les règles de rétablissement que vous aurez configuré.

3. Innovation et technologie à l’épreuve du temps

Déployer une Jonction SIP peut constituer une avancée majeure vers la simplification des télécommunications dans votre organisation, en plus de paver le chemin vers votre préparation aux plus récentes améliorations des communications en temps réel. L’infrastructure utilisée pour les services de Jonction SIP préparera simultanément votre entreprise aux futurs progrès et innovations technologiques à mesure qu’ils verront le jour. La technologie de la téléphonie SIP est, de par sa nature, à l’épreuve du temps puisqu’elle est propulsée par Internet (technologie compatible, évolutive, virtuelle c. physique et lieux de basculement multiples). Contrairement aux lignes téléphoniques fixes qui reposent sur une ancienne technologie, les ordinateurs et Internet continuent d’évoluer. Si vous êtes un penseur avant-gardiste, un utilisateur précoce des technologies et pouvez entrevoir ce que les communications unifiées ont à offrir à votre organisation, la Jonction SIP saura combler vos attentes, en plus de suivre la croissance et le rythme de votre entreprise. Au bout du compte, la Jonction SIP vous permettra de prendre les commandes de vos services de communication dans la lignée de vos objectifs opérationnels.

4. Productivité

Vous n’aurez aucune tonalité de ligne occupée si vous choisissez un fournisseur de Jonction SIP offrant l’option de Capacité sur demande, ce qui veut dire que la productivité et vos revenus seront maximisés. Aussi connue sous le terme de « canaux en rafale », la Capacité sur demande permet à votre entreprise de gérer les hausses et les baisses d’utilisation en un tournemain. Vos clients ne se buteront à aucune ligne occupée et —tout aussi important— vous ne paierez pas pour de la capacité inutilisée.

La Jonction SIP aide à éviter les pannes, les coûts élevés et les clients mécontents. Vous remarquerez un énorme bond de productivité lorsque votre équipe aura une solution qui les prépare au succès. Réunir les appareils mobiles et les employés à distance aidera à améliorer la productivité de votre effectif sur le terrain, les représentants commerciaux tout particulièrement. Vos employés à distance pourront être tout aussi efficaces que ceux au bureau.

5. Expérience client optimisée

Les appels que vous ferez seront de meilleure qualité, ce qui veut aussi dire que votre expérience client s’améliorera elle aussi. Parce que certains fournisseurs SIP offrent une interface facile à utiliser, les employés deviendront rapidement experts dans l’art de naviguer rapidement et efficacement dans le système. Une expérience client améliorée implique plusieurs bonnes choses pour votre entreprise, à savoir des recommandations, une meilleure collaboration en équipe, des appels plus efficaces et productifs, pour n’en nommer qu’une partie.

6. Gestion efficace de la technologie

Un déploiement de Jonction SIP peut se faire en quelques jours seulement, si vous faites appel à un fournisseur d’expérience. Ce temps d’attente ne perturbera pas vos affaires, et vous gagnerez en efficacité presque instantanément. Lorsque vos services seront actifs, l’ajout de jonctions peut se faire pratiquement en temps réel. Les meilleurs fournisseurs de Jonction SIP offrent un portail libre-service où vous pouvez accéder à votre compte pour configurer une destination où acheminer vos appels, ou bien ajouter ou enlever des lignes téléphoniques à votre guise. Ce type d’efficacité sera une tendance soutenue tout au long de votre expérience avec la Jonction SIP. Déployer une Jonction SIP est une étape logique vers l’objectif d’avoir un seul réseau IP, au lieu de réseaux de téléphonie et de données redondants. Parce que la Jonction SIP se connecte directement au réseau de votre fournisseur de téléphonie Internet, sans passer par le réseau téléphonique commuté public, vous pouvez vous débarrasser des passerelles IP-RTC ainsi que des coûts et de la complexité qui s’y rattachent.

7. Flexibilité et évolutivité accrues

Le pouvoir du SIP repose sur sa capacité à vous procurer tous les services dont votre entreprise a besoin cette journée-là, tout en vous permettant d’augmenter ou de réduire votre capacité selon vos besoins. Cette capacité sur demande jumelée à la liberté qu’apporte la variabilité d’échelle saura jouer un rôle significatif pour votre entreprise. Si votre organisation a besoin de ce niveau d’évolutivité, vous devriez envisager sérieusement la Jonction SIP. Avec la Jonction SIP, la capacité téléphonique peut facilement être augmentée ou réduite, de manière à gérer les fluctuations saisonnières sur demande.

8. Simplicité

Déployer une Jonction SIP peut marquer une grande étape vers la simplification des télécommunications de votre organisation et la préparation pour les dernières améliorations en temps réel des communications. La Jonction SIP vous permet d’ajouter de la capacité à votre système téléphonique par une simple configuration, au lieu de le faire par l’ajout d’autres équipements et lignes téléphoniques. Un fournisseur de solutions qualifié vous offrira un portail d’administration simple à utiliser pour une gestion facile de votre capacité téléphonique, sur place et en temps réel. Des actions comme ajuster le routage des appels, modifier les postes ou ajouter des lignes téléphoniques sont complètement sur demande. La Jonction SIP est un outil idéal pour ajouter ou modifier l’emplacement d’un utilisateur avec un minimum de perturbations une fois la solution en place.

Le mot de la fin

Les avantages de la Jonction SIP sont substantiels. Le bon fournisseur travaillera de concert avec vous pour soutenir à la fois les communications IP et les communications vocales traditionnelles. Cette technologie a le potentiel de sabrer vos coûts, d’améliorer la satisfaction de votre clientèle et de faciliter votre croissance, tout en rendant la gestion de votre système de communications plus simple que jamais. Que demander de plus pour tomber en amour avec la Jonction SIP?


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