26 octobre 2020
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Pourquoi le VoIP est le bon choix pour votre petite entreprise

Les petites entreprises sont le pilier de l’économie canadienne. En ce mois de la petite entreprise, nous vous expliquons pourquoi et comment un système téléphonique VoIP (voix sur protocole Internet) peut s’avérer avantageux pour votre petite entreprise. En bref, un système VoIP vient avec une foule de fonctionnalités pratiques, vous aide à économiser des montants considérables, rend votre entreprise plus accessible aux employés, suit le rythme de votre évolution et représente une solution simple et conviviale. Voici maintenant une explication plus détaillée… 


Riche en fonctionnalités

Les besoins des entreprises ne se limitent pas à une simple ligne téléphonique. Heureusement, le VoIP a bien plus à offrir. Les fournisseurs de solutions VoIP peuvent vous offrir toute sorte de fonctionnalités, comme la messagerie vocale, la réception automatisée, la musique d’attente, les messages vocaux par courriel, les conférences téléphoniques, le renvoi d’appel, l’enregistrement d’appel, la vidéoconférence, la messagerie instantanée, le filtrage d’appels, l’indicateur d’appel manqué, le journal des appels et bien plus encore, et ce, à des tarifs concurrentiels. 


Abordable

Voici maintenant les chiffres : en comparaison avec le système téléphonique filaire traditionnel, une petite entreprise qui adopte un système VoIP économisera de 40 % à 60 %. Les systèmes VoIP sont aussi peu coûteux. Bien sûr, l’installation, la configuration et la maintenance d’un système VoIP sont également plus abordables que les lignes téléphoniques filaires, alors les économies s’additionnent et peuvent être réinvesties dans la croissance de votre entreprise. 


Accessible

Le système VoIP est idéal pour l’ère du travail à distance. Que la structure de votre entreprise soit décentralisée, que votre entreprise ait adopté une politique de télétravail flexible ou que vos employés travaillent entièrement à distance, partiellement à distance ou pendant leurs déplacements, le VoIP aide votre entreprise à s’affranchir des murs physiques d’un bureau traditionnel. Grâce au VoIP, votre équipe peut rester en contact partout où il y a une connexion Internet. Le travail à distance et la flexibilité aident les entreprises à recruter les meilleurs talents, et le VoIP permet aux entreprises d’offrir le télétravail. 


Flexible et évolutif

Les petites entreprises ont besoin de systèmes téléphoniques qui peuvent s’adapter à leur croissance. Après tout, ces entreprises ne sont pas destinées à rester petites à tout jamais. Peut-être avez-vous aussi une petite entreprise qui doit conjuguer avec la saisonnalité et avez ainsi besoin d’obtenir une capacité téléphonique supplémentaire pendant un mois ou deux pour retourner à une capacité normale par la suite, idéalement en claquant des doigts — ou par un clic de souris. Mieux encore, l’échelonnabilité est l’affaire de votre fournisseur. La capacité de votre service VoIP peut être augmentée ou réduite aussitôt que le besoin se présente, il suffit de décrocher le téléphone. En optant pour le VoIP, votre système téléphonique peut être aussi agile que vous l’êtes. 


Simple

La technologie et les logiciels modernes sont simples. L’époque où les bottins téléphoniques étaient aussi volumineux que des manuels techniques est derrière nous. Le VoIP ne fait pas exception. Dans le paysage canadien, les logiciels conviviaux et les tableaux de bord virtuels et intuitifs sont des fonctionnalités courantes des systèmes VoIP. Vous et votre personnel n’aurez pas de mal à utiliser les plateformes numériques Web pour gérer votre nouveau système VoIP. Vous aimerez aussi apprendre à utiliser ces systèmes rapidement pour que chacun puisse continuer à assurer la productivité de l’entreprise. Si vous préférez, vous pouvez faciliter encore plus les choses en vous procurant un forfait tout-en-un comme le PBX hébergé, qui inclut les plus récentes fonctionnalités de téléphonie logicielle d’affaires pour permettre à vos employés occupés de répondre aux appels à la maison, au bureau ou à tout autre endroit. 

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