Les deux dernières années ont incité bien des entreprises à adopter de nouvelles façons de collaborer. C’est pourquoi un si grand nombre d’entre elles ont rapidement déployé Microsoft Teams. Il va sans dire qu’un déploiement rapide n’est pas toujours sans accrocs, mais personne ne peut vous blâmer pour avoir précipité le déploiement de Microsoft Teams sans avoir tout peaufiné. Le manque de politique de gouvernance pourrait toutefois vous rendre vulnérable à la prolifération des données, à des risques de sécurité et à bien d’autres problèmes qui nuisent à votre expérience Teams.
Aucune plateforme de communications unifiées n’est parfaite ni capable de s’adapter instantanément à votre entreprise ou organisation. La pandémie vous a peut-être contraint de déployer Microsoft Teams en peu de temps, sans validation de concept et sans assez de temps pour former quiconque dans votre entreprise. Cela dit, il n’est jamais trop tard pour faire un bilan de santé. Un fournisseur expérimenté peut vous partager des expériences courantes chez les utilisateurs. Voici quelques scénarios courants et de bonnes stratégies pour redresser la barre et profiter des merveilleuses fonctions qu’offre Microsoft Teams.
Si vous utilisez déjà Teams, mais que vous devez optimiser votre déploiement pour profiter de tout ce que l’outil promet et plus encore, il existe des services professionnels conçus spécifiquement pour réaliser un bilan de santé de Teams et vérifier que votre déploiement est optimal. Même si vous pensez que votre déploiement est sécuritaire, il pourrait présenter des vulnérabilités que votre équipe de réseau doit corriger. Que le personnel soit passé au télétravail ou que vous ayez dû accélérer rapidement l’adoption des communications unifiées dans l’entreprise, il est bon de vérifier que tout fonctionne comme il se doit. Que vous planifiez un déploiement Teams ou que la COVID-19 vous a obligé à utiliser de nouveaux outils, une bonne gouvernance est essentielle pour bien comprendre ce qui se passe dans votre environnement Microsoft Teams.
ThinkTel peut travailler avec vous pour effectuer un bilan de santé Microsoft Teams qui vous donne un portrait détaillé de l’utilisation de Teams dans votre entreprise. Nous pouvons vous montrer ce que vous faites correctement et découvrir tout problème de sécurité potentiel pour le rectifier rapidement et limiter le temps d’indisponibilité.
Ne sous-estimez pas la valeur de la formation continue pour optimiser l’adoption de Teams et la gestion du changement. ThinkTel a collaboré avec des centaines d’entreprises et d’organisations canadiennes, des commissions scolaires aux sociétés de logiciels, qui ont toutes eu besoin d’un coup de pouce avec leur déploiement Microsoft Teams. Bon nombre d’entre elles ont planifié la transition à l’avance, voyant la fin de Skype Entreprise approcher. D’autres ont préféré accorder plus de temps à l’adaptation du personnel aux communications unifiées. Notre équipe des services professionnels les a aidés à régler leurs préoccupations et à parfaire leur déploiement par des ateliers et des séances de formation adaptées aux utilisateurs. Voici un aperçu des ateliers et séances de formation offertes :
La protection de l’information est au cœur de la conception de Teams. Toutes les données sont chiffrées et l’authentification multifacteur peut être instaurée pour protéger vos précieuses données d’entreprise le mieux possible. Les fonctions de découverte électronique avancée et de vérification sont aussi offertes. Un bilan de santé analyse le déploiement pour voir si des mesures correctives peuvent être planifiées pour personnaliser les politiques de Microsoft Teams, l’intégration des services Office 365 ou la configuration de l’accès invité et externe.
Peu importe la taille de votre entreprise, Microsoft Teams vous offre des fonctions de conformité et de sécurité dignes des plus grandes entreprises si vous savez comment les utiliser à leur plein potentiel.
L’équipe des services professionnels de ThinkTel a aidé des milliers de clients à tirer profit des outils de communications en constante évolution de Microsoft. Nous avons mis au point des plans de déploiement prêt à l’emploi pour accélérer et parfaire l’adoption de Microsoft Teams dans les entreprises. Nous faisons ce qui est bon pour votre entreprise, ce qui veut dire que nous examinons votre feuille de route en technologie pour relever les aspects uniques ou différents et personnaliser un plan qui assurera votre réussite à chaque étape. Du soutien supérieur à la validation de concept de Teams, nous étudions chaque occasion pour rationaliser votre solution, maximiser les économies et déployer une solution de communications unifiées de premier ordre. Discutez avec nos experts pour comprendre toutes les options qui s’offrent à vous et rendre votre parcours en communications vocales aussi agréable que possible.
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