Avant de s’engager auprès d’un fournisseur de réseau en tant que service (NaaS), il est important de calculer le rendement du capital investi (RCI). Il s’agit d’un partenariat pour l’avenir. Vous ne cherchez pas seulement un fournisseur de services en qui vous pouvez avoir confiance aujourd’hui, mais bien un leader qui conservera une longueur d’avance sur les autres. Au-delà du réseau étendu à définition logicielle (SD-WAN), comment votre stratégie NaaS s’inscrit-elle dans le contexte de votre architecture SASE? Le fournisseur a-t-il les moyens d’investir dans des innovations continues pendant les cinq prochaines années? Voici quelques questions à vous poser, à vous et à votre fournisseur.
Quel est le réseau d’infrastructure matérielle de la solution? Est-ce qu’il repose sur de l’équipement Cisco, Aruba HPE ou un mélange d’autres technologies?
Qui sont les chefs de file sur le marché du NaaS? Quel produit utilisez-vous aujourd’hui? Êtes-vous un adepte de Cisco? Pourriez-vous éviter des coûts de licence en optant pour Aruba HPE? Votre équipement réseau approche-t-il de sa fin de vie utile? Comment votre infrastructure risque-t-elle d’être perturbée par une transition vers le NaaS?
Votre fournisseur de services peut-il vous présenter les détails d’une approche prudente, pondérée et progressive qui vous prépare à une mise à niveau sans interruption de vos activités quotidiennes? Votre effectif devient-il de plus en plus mobile? Pour bien évaluer vos besoins : quel est le nombre de bureaux, de villes et d’employés en télétravail à temps plein? À quel point le réseau sans fil est-il essentiel pour vos bureaux à la carte?
Si vous pouvez répondre à toutes ces questions et que votre fournisseur potentiel le peut aussi, vous saurez qu’il comprend bien votre modèle d’entreprise et vos projets d’évolution.
Disons que la migration prend plus de temps que prévu, quels seront alors les coûts du passage vers le NaaS? Et comment intégrez-vous les coûts de la migration dans votre calcul du RCI? Quels risques courez-vous? L’enfermement propriétaire vous préoccupe-t-il? Dans quelle mesure est-il facile, si c’est même possible, de changer de fournisseur pour votre solution NaaS?
Lorsque vous aurez choisi votre fournisseur, bénéficierez-vous de correctifs rapides, des plus récentes mises à jour technologiques et d’un service incomparable? Après tout, n’est-ce pas là tout l’intérêt du NaaS? Quels types d’ententes sur les niveaux de service pouvez-vous conclure pour le temps d’indisponibilité du réseau ou les problèmes de performance? Le service du fournisseur potentiel sera-t-il compatible avec votre environnement s’il comporte déjà plusieurs fournisseurs? Quels outils ou services offre-t-il pour vous aider à calculer le RCI et à en faire le suivi? Vous devez penser aux fournisseurs qui changent la donne, aux chefs de file dans cette catégorie.
Prenez en compte les critères uniques à votre entreprise pour choisir le fournisseur qui vous convient le mieux. Qu’est-ce qui importe le plus dans votre industrie? Que se passe-t-il si votre réseau tombe en panne? Combien de processus vitaux seront perturbés? Tout dépend de vos objectifs.
Pensez aussi aux données et à la conformité. Votre fournisseur devrait fournir une sécurité robuste et une présence mondiale pour assurer le respect des exigences de réglementation et de conformité locales.
Évaluez votre capacité à mener à bien vos activités en fonction des ententes sur les niveaux de service (ENS) ou des objectifs de niveaux de service (SLO). Il est utile d’établir les niveaux de service les plus importants pour votre stratégie. Par exemple, quelles sont vos exigences uniques en ce qui concerne la connectivité, la bande passante, la latence et la sécurité? Le NaaS doté de capacités d’IA avancées favorise l’atteinte des ENS et SLO.
Dans votre quête de sécurité intégrée, certains fournisseurs vous proposeront une solution de sécurité réseau qui repose sur les capacités de fournisseurs tiers. Par exemple, un fournisseur SASE peut offrir dans sa gamme de produits une solution SD-WAN, mais pas la sécurité (qui pourrait toutefois figurer sur sa feuille de route). Votre solution NaaS idéale repose sur une sécurité locale pleinement intégrée en nuage.
Les services NaaS sont fournis en nuage pour offrir une plus grande flexibilité et capacité d’adaptation que l’infrastructure traditionnelle. Les changements sont implantés par logiciel, généralement en mode libre-service. Les équipes de TI peuvent ainsi reconfigurer leur réseau d’entreprise sur demande et ajouter de nouvelles succursales en un temps record.
Pensez à la visibilité de bout en bout, qui englobe Internet, le nuage et le SaaS. Le NaaS propose la surveillance proactive du réseau, le renforcement des politiques de sécurité, des capacités avancées de pare-feu et d’inspection des paquets ainsi que la modélisation de la performance des applications et de l’infrastructure sous-jacente au fil du temps. Les entreprises peuvent aussi avoir l’option de co-gérer leur solution NaaS.
N’oubliez pas le dépannage rationalisé grâce à la résolution guidée par IA et apprentissage automatique. Les solutions NaaS dotées de capacités avancées proposent des perspectives exploitables générées par l’IA aux fins d’une résolution de problèmes en boucle fermée. Elles peuvent ainsi aider l’équipe des TI à améliorer l’utilisation des services, à optimiser le trafic des charges de travail et à protéger l’entreprise en intégrant la réseautique à la sécurité en nuage.
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